¿Qué contiene la guía de implementación de un CRM?
Introducción
Antes
- Evalúa tus necesidades
- Investiga CRM’s del mercado
Durante
- Forma un equipo
- Personaliza tu CRM
- Migra tus datos
- Capacita a tu equipo
- Pruebas y ajustes
- Lanzamiento y seguimiento
Despues
- Soporte continuo
- Iteración y mejora