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Guía práctica para adquirir e implementar con éxito un CRM para tu empresa

Implementar un software CRM en tu empresa puede ser una gran decisión para mejorar la gestión de clientes y aumentar la eficiencia operativa. En este documento entenderás de manera práctica las etapas y pasos a seguir.

¿Qué contiene la guía de implementación de un CRM?

Introducción

Antes

Evalúa tus necesidades
Investiga CRM’s del mercado

Durante

Forma un equipo
Personaliza tu CRM
Migra tus datos
Capacita a tu equipo
Pruebas y ajustes
Lanzamiento y seguimiento

Despues

Soporte continuo
Iteración y mejora

Resumen

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